Votre image de marque ou branding (pour le terme anglais) est une notion souvent négligée par les entreprises présentes sur Internet. Pourtant, les retombées positives et avantages sont nombreux pour peu que vous soyez prêts à fournir quelques efforts.Donner confiance à vos clients potentiels Lorsqu’un visiteur arrive sur un site Internet répondant à ses attentes, cela le satisfait et le met immédiatement en confiance. Pour atteindre cet objectif, vous devez faire quelques recherches sur vos clients potentiels afin de mieux les connaître.Sauf si vous visez explicitement une cible jeune, un site avec design professionnel et des images de qualité mettront votre visiteur immédiatement en confiance.Votre objectif est de lui renvoyer l’image d’une entreprise sérieuse, digne de confiance. Concernant ce dernier point, vous devez autant que possible faire preuve de transparence, notamment en indiquant sur votre site les informations légales relatives à votre entreprise.Améliorer votre crédibilité dans votre segment de marchéEn travaillant l’image que les visiteurs, et clients potentiels de votre site perçoivent de votre entreprise, vous pourrez progressivement améliorer votre crédibilité.Le deuxième travail consiste à faire entrer dans l’esprit de vos clients potentiels l’idée que vous êtes un expert ou, tout au moins, une personne digne de confiance et légitime dans son statut de vendeur en ce qui concerne les produits ou services commercialisés.Plus les visiteurs liront que vous êtes un expert dans votre marché et plus rapidement ils se feront à l’idée que c’est le cas. Tablez donc sur les vertus de la répétition…Cependant, au final, ce n’est pas vous qui allez décréter que vous êtes un expert, cela n’aurait que peu de valeur, mais bien vos clients, vos clients potentiels et vos concurrents.Pour atteindre cet objectif, il y a deux points essentiels à observer roposer des produits ou services de qualitésAvoir une présence très importante, voire incontournable, sur InternetLe premier élément dépend entièrement de votre travail. Pour le second, vous pouvez faire appel aux autres personnes présentes sur votre marché, que ce soit à travers un programme d’affiliation ou la mise en place de partenariats.Ces deux solutions vous permettront de créer le buzz et de voir votre nom associé à celui de votre produit un peu partout sur Internet : blogs, forums, etc.…À force de lire que votre produit est de qualité, vos clients potentiels finiront effectivement par associer votre nom à l’idée de qualité et votre crédibilité augmentera rapidement.
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