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Si vous n'arrivez pas à ouvrir ou lire les fichiers voici les éléments nécessaires :

	Un outil de décompression, disponible par défaut sur Windows XP et Vista, sinon vous pouvez télécharger l'outil GRATUIT WINZIP ici : télécharger.com
	Acrobat Reader afin de pouvoir visualiser le document PDF que vous allez recevoir. Il se peut qu'il soit installé sur votre ordinateur, le cas échéant, vous pouvez l'installer GRATUITEMENT à partir du site officiel : Adobe France